Новые версии и поддержка пользователей |
Обновления программного обеспечения «АЛТЫН» предоставляются бесплатно в течение 12 месяцев с момента приобретения программного обеспечения, по истечении данного срока – в рамках информационно-технического сопровождения (ИТС).
Услуги по информационно-техническому сопровождению программного обеспечения «АЛТЫН» включают в себя:
-
ответы на вопросы пользователей по эксплуатации программного обеспечения «АЛТЫН». Вопросы можно задавать по телефонам +7 (7212) 218588, 
+7 705 168 8429 или писать на адрес электронной почты info@ics.kz;
- предоставление новых версий программного обеспечения «АЛТЫН», в связи с расширением функционала или в связи с изменениями в законодательстве РК.
Обновление программного обеспечения «АЛТЫН» может быть:
- отправлено пользователю по электронной почте;
- обновление может быть загружено пользователем c сайта, после предоставления авторизированного доступа на страницу загрузки обновлений программного обеспечения «АЛТЫН».
Услуги по информационно-техническому сопровождению на первые 12 месяцев с момента приобретения программного обеспечения оказываются бесплатно. По истечении данного срока, информационно-техническое сопровождение продлевается на календарный год по заявке пользователя. Заявку в произвольной форме также можно отправить на адрес электронной почты info@ics.kz.
Новости 
